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黄仁勋罕见谈生死:希望在工作中突然离世 最好当场毙命

2026-06-03 11:14 / 探索 / 焦点 / 百科 /

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  •   个体经济是社会主义市场经济的重要组成部分,代表着百姓生活的“烟火气”。为进一步鼓励发展个体经济,降低个体经营者创业就业成本,绩溪县税务局积极优化个体工商户的办税服务体验,结合“便民办税春风行动”,聚焦个体工商户的“急难愁盼”,落实便民优惠组合拳。

      新办经营便利多。细分新办个体户经营规模、经营行业等要素,辅导符合条件的个体户申请定期定额简易申报,节约办税成本;围绕个体工商户关心的小规模纳税人免征增值税等政策,做好新办个体户的宣传工作;针对该县个体工商户多分布在乡镇,交通不便的情况,积极辅导推广电子发票、邮寄发票,足不出户即可完成领票,并在大厅配置定额发票领用自助终端,多形式满足纳税人领票需求。

      变更经营操作易。个体经营者可自行选择直接办理个体户经营者变更登记,改变以往只能通过“先注销、再设立”的方式实现经营者变更;对已两证整合个体工商户申请变更经营者的,经办人若已完成实名采集的,只需提供变更双方经营者的身份证件复印件即可办理,大大简化了办理流程,降低办税成本。自文件实施以来,已完成 41 户个体工商户变更经营者登记。

      退出经营效率高。联合市监部门共同推进建立健全跨部门、跨层级、跨系统间的业务协同和信息共享联动机制,保障个体工商户退出“一窗受理、一套材料、一次申请、一屏注销”渠道畅通。同时,破解部门间在管辖范围、工作机制等方面的差异,全面简化办理流程,压缩审批时限,从根本上解决市场主体在退出过程中“多处跑、来回跑、耗时长”的问题,截至目前,已办理“一屏注销”21户。(章艳芳、章蕾)

    " alt="宣城绩溪:聚焦“小”个体 服务“大”民生">
  •   个体经济是社会主义市场经济的重要组成部分,代表着百姓生活的“烟火气”。为进一步鼓励发展个体经济,降低个体经营者创业就业成本,绩溪县税务局积极优化个体工商户的办税服务体验,结合“便民办税春风行动”,聚焦个体工商户的“急难愁盼”,落实便民优惠组合拳。

      新办经营便利多。细分新办个体户经营规模、经营行业等要素,辅导符合条件的个体户申请定期定额简易申报,节约办税成本;围绕个体工商户关心的小规模纳税人免征增值税等政策,做好新办个体户的宣传工作;针对该县个体工商户多分布在乡镇,交通不便的情况,积极辅导推广电子发票、邮寄发票,足不出户即可完成领票,并在大厅配置定额发票领用自助终端,多形式满足纳税人领票需求。

      变更经营操作易。个体经营者可自行选择直接办理个体户经营者变更登记,改变以往只能通过“先注销、再设立”的方式实现经营者变更;对已两证整合个体工商户申请变更经营者的,经办人若已完成实名采集的,只需提供变更双方经营者的身份证件复印件即可办理,大大简化了办理流程,降低办税成本。自文件实施以来,已完成 41 户个体工商户变更经营者登记。

      退出经营效率高。联合市监部门共同推进建立健全跨部门、跨层级、跨系统间的业务协同和信息共享联动机制,保障个体工商户退出“一窗受理、一套材料、一次申请、一屏注销”渠道畅通。同时,破解部门间在管辖范围、工作机制等方面的差异,全面简化办理流程,压缩审批时限,从根本上解决市场主体在退出过程中“多处跑、来回跑、耗时长”的问题,截至目前,已办理“一屏注销”21户。(章艳芳、章蕾)

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  • 电话销售述职报告实用(7篇)

    电话销售述职报告1

    尊敬的领导:

      你好!

      转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在,不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处:

      第一、沟通技巧不具备

      每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

      第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

      看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。

      客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

      确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

      第三、客户报表没有做很好的整理

      对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

      第四、开拓新客户量少

      今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

      第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收

      综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

      今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

      为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

      我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。

    此致

    敬礼!

      述职人:______

    20____年__月____日

    电话销售述职报告2

    尊敬的领导:

      如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了,这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售,要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验,也从来没有接触过销售这个行业,我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色,也是有一定的原因的,下面就说说我在工作中的一些心得体会。

      我刚到工作岗位,首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么,我们公司主要是负责销售那些保健品的,我就把自费把公司的所有产品都买了一遍,好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等,作为销售我首先得自己对自己的产品要信心,这样才能让客户有兴趣继续了解下去,不然你在电话里推销的时候,意志都不坚定,谁还愿意跟你聊一下。

      其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人,一定要有个清晰的认识,比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧,所以我给自己画了一个圈,中心区域就是老人,其次就是中年人,再者就是其他客户,我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的,老人们一般都想自己无病无痛,长命百岁,吃药是肯定不想吃药的,他们都知道是药三分毒,但是我们这是保健品,就非常容易被接受,比如我告诉他们,这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松,那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心,大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候,给家里人送上礼物,在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在,至少老人会很开心。

      这份工作其实更需要的就是心思缜密,会说话,有耐心,如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话,那还是趁早转行吧,这是每一个电话销售时刻都要面对的事情,如果连这点心理承受能力都没有,还不如趁早走,我每天要打无数的电话,基本上都是还没等我自我介绍完,电话那头就吗,骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好,记录他们是因为什么暂时还不想买,有的是因为最近手头紧张,或者是还没到那个日子等等,我们要做的就是坚持不懈,每过一天就打电话过去再询问一下,让他们知道,我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感,这样只会直接导致客户流失。

      最好是能做到以客生客,就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费,然后他们的朋友又继续介绍,就这样可以让自己客户人群越来越庞大,这就是我业绩能稳居第一的重要原因。

    此致

    敬礼!

      述职人:xx

    20xx年xx月xx日

    电话销售述职报告3

    尊敬的领导:

      你好!

      如果说20____是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的____就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

      一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到__路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进__路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

      自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的`弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是_行__路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。

      但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访____行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道,另外__银行和_发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:__行____路支行等等。

      在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为__月份我们取得了突出的成绩,在__月份我们安排了和__营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。

      在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有__个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近____人,从__月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到__月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到____人,在____份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20____年对团队的要求势必更加严格。

      对于自身的发展来说,20____年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产,最终在20____年初达到了,在20____年__月____日,看客户的资产损失将近____,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。

      如果说__年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的____,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

    此致

    敬礼!

      述职人:______

    20____年__月____日

    电话销售述职报告4

    尊敬的领导:

      一、实习工作简述

      经过艰难的寻找,最终在保险公司找到了电话营销的实习机会,也就是利用电话进行市场拓展。

      每天傍晚5点左右到公司打电话,公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单,有姓名和电话号码,实习生打出电话,邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座,或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会,实习的两个星期以来,开过两次会,第一次是介绍一个万能险的保险品种,另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销,就没有参加。 电话营销的工作虽然简单,但是基本上一天下来都是被拒绝,有时是停机关机在外地打不通,有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话,有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座,第二天也联系上了,但是最后没有来,也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后,如果对方说忙而不能参加的话,我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况,以备下一次继续联系。隔一天,我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话,保持联系,不断跟进,建立信任。在我的实习过程中,通过这样的方法,做成功一次。跟那位女士联系了三四次,最终她来公司参加了讲座,虽然最后没有签保单,但是这对我已经是很大的鼓励了,它让我相信,和潜在客户保持联系,虽然有时可能一些客户会觉得烦恼,但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心,慢慢地愿意相信我们。

      二、实习感悟

      以前会觉得营销是一项很抽象的工作,即使是听说的销售故事,也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具,营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销,销售工作是营销的基层工作,但是就是这样,我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的,电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了,但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低,反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的,就从电话营销这样微小的工作中,就可以看出销售是多么地锻炼人,它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。

      以前上市场营销学课的时候,多多少少都会觉得讲得很空洞,可是实习完了,再回头翻番书本,却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用,只有那些心地纯良,没有被推销过的人,才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员,他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子,而那些最后购买产品的人,也并不只是好骗而已,很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及,但是同学们自己做兼职发传单以后,再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单,因为大家都体会过其中的不易。

      三、电话营销的技巧

      实习时为了更好地完成工作,自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。

      电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。

      要做到这一点,首先要做一个受欢迎的人:这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑,虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情,但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感,所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音,声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象,这很重要,所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力,这也需要真诚,不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美,适当时候表达自己的同意和钦佩,是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听,客户有时候态度表达得很模糊,要学会听懂其中的倾向,如果不能理解客户的`真正意思,很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格,电话营销人员要适应客户的沟通风格,不能耍性子,要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话,电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。

      第二,要以客户为中心。这是毫无疑问的,有时客户可能会需要你业务之外的帮助,只要力所能及就要去提供帮助,这样客户会真正感激你,不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心,更好地为客户服务,就要了解客户的需求,学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持,是不是问候客户,让客户了解你的各种产品和服务,当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心,体现在各种细节和小事中,要做好服务。

      第三,用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务,更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家,提高解决客户世界问题的能力。

      第四,信守诺言:不能做不切实际的步伐实现的诺言,说出口的话就要尽最大的努力去实现,如果在这件事上不能信守诺言,那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?

      第五,诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要,那么就要跟客户说明,一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满,又无法重新让他满意,另一方面可以给客户留下诚实可信的印象,下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外,还要客观地评论竞争对手,不能再客户面前批评竞争对手,即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价,不管其询问的目的,只要自己公正客观地评价竞争对手,客户就可以认识自己的正直。相反的话,会让客户觉得自己很卑劣。

      四、总结

      这次实习虽然时间很短,但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高,但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识,对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中,一开始,可能很少会有人完全坦诚相待,但是经过相处,毕竟是在一起工作的,大家还是可以成为朋友,互相帮助和支持的。良好的同事关系,在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛,自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多,关键是做好自己,对别人真诚。

    此致

    敬礼!

      述职人:xx

    20xx年xx月xx日

    电话销售述职报告5

    尊敬的领导:

      你好!

      三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作述职如下:

      一、认真学习,努力提高

      因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

      二、脚踏实地,努力工作

      我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

      三、存在问题

      通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

      总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

      回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

    此致

    敬礼!

      述职人:______

    20____年__月____日

    电话销售述职报告6

    尊敬的领导:

      你好!

      捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:

      一、两个月度来工作完成情况

      半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。

      我们具体做好了以下几项工作:

      (一)强化培训

      强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。

      每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

      (二)更新系统

      聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。

      (三)细化分工

      对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。

      通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的`话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。

      (四)完善制度

      为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

      二、存在的问题和不足

      虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

      1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。

      2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

      3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析

      4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩

      三、下步打算

      新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

      1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

      2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

      2、积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

      2、进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)

      以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。

    此致

    敬礼!

      述职人:xx

    20xx年xx月xx日

    电话销售述职报告7

    尊敬的领导:

      你好!

      如果说20xx是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

      一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。

      自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是x行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。

      但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访xx行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道,另外xx银行和x发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的.,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:xx行xx路支行等等。

      在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为xx月份我们取得了突出的成绩,在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。

      在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有xx个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近xx人,从xx月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到xx月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到xx人,在xx份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。

      对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产,最终在20xx年初达到了,在20xx年xx月xx日,看客户的资产损失将近xx,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。

      如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。

    此致

    敬礼!

      述职人:xx

    20xx年xx月xx日

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    云南小粒咖啡迎来采摘季

    总台记者 杨诗仪:您知道一杯咖啡是怎样从红彤彤的鲜果而来的吗?大家好,我现在在云南省普洱市思茅区的一个咖啡庄园内。现在正好是咖啡果收获的季节,今天我就带大家来体验一下怎么采摘咖啡果。

    云南咖啡种植历史已有100多年,种植面积、产量均占全国的98%以上。记者了解到,像这样一个占地200亩的庄园,每年可采收约180吨咖啡果。因为鲜果价格逐年走高,咖啡果也成了农民增收的“金豆豆”。

    我们在咖啡店经常看到的“日晒、水洗、蜜处理”,其实就是咖啡初加工的三种方式。之后再经过干燥、脱壳、分级等步骤,形成咖啡生豆。

    近年来,云南省广泛使用咖啡色选机、烘干机,咖啡生豆精品率和精深加工率大幅提升。

    云南某咖啡公司负责人 史斌:我是2023年投资新建的一套自动化生产线。从以前日均30多吨的加工量,到现在日均100到150吨的加工量。设备更新以后,我们每年的产能基本上接近2万吨左右。

    如今,精品咖啡庄园也成了游客体验消费的热门打卡地。截至2024年,云南已认定“云南省精品咖啡庄园”主体14家。咖啡+研学、咖啡+书店、咖啡+非遗等消费新场景全面激活。

    某咖啡精品庄园工作人员 杨女士:现在正值咖啡产季,会有一些采摘的课程,或者做烘焙,庄园客流量最高峰可以到3000人。

    某邮局咖啡店老板 施女士:消费的年龄层现在跨度非常大,从原来的只喝咖啡、买咖啡豆到现在买咖啡文创,再到现在会因为写一封明信片进咖啡馆,现在的客流量比以前增加了三倍以上。

    陈皮香里看丰年

    感受过云南咖啡的醇厚,让我们将视线转向岭南。

    在广东新会,另一种风味——陈皮,也迎来了集中晾晒的丰收时节。与往年相比,今年的丰收不仅洋溢着柑果的芬芳,更透出绿色种植与智慧管理的崭新气息。

    总台记者 张琦:这段时间来到广东新会,你会看到像我身旁这样的景象,空地上铺满了在阳光下静静“呼吸”的新鲜柑皮,在空气里能闻到强烈而醇厚的柑果清香。可以说这是一年里陈皮“味道”最独特的季节。

    1 去果晒皮有讲究 百年陈化始于此

    我们现在看到的,都是今天早上刚采摘并去掉果肉的鲜柑皮。摸上去还又脆又黏,如果马上翻皮很容易撕裂,影响品相。所以第一步,就是要像这样先晾晒四小时。这个过程就像让果皮“醒一醒”,等它稍微变软、不那么黏了,再完整地翻皮。翻皮后的晾晒能让水分蒸发得更快,也更均匀,为后续长期的陈化奠定基础。

    2 果园生“绿” 亩省百斤肥

    而滋养这片金色晾晒场的果园,也悄然发生着变化。在走访的一些果园里,过去依赖除草剂的地面如今已被一层茂密的豆科绿肥覆盖。这类绿肥有一项核心本领:能将空气里的氮气“固定”并转化为土壤肥力。测算下来,每亩地可因此节省上百斤氮肥。这层“绿毯”在夏季,它能使土壤温度降低2摄氏度,为果树根系保湿降温。

    3 分拣线每分钟自动识别处理2600颗鲜果

    支撑这片丰收的,除了绿色的种植方式,还有现代化的生产与监管。在这个近5000平方米的车间里,现在每天就要处理16万斤柑果。一条自动分拣线能对果实的外观和大小进行识别,将残次果与小果自动筛出。这条分拣线每分钟可处理2600颗鲜果,只需一名电脑操作员,而过去仅仅是筛果这个环节就需要十人以上,效率提升五倍以上。

    4 陈皮数字化溯源系统覆盖近万种植户

    除了车间里的忙碌还有一项重要的“数字工序”,需要及时将每一批柑果原料的采收等数据,上传到新会陈皮数字化溯源管理系统中。

    这位“管家”本领很大,它能实时看管新会柑的交易与流向,精准到每一块具体的果园地块。不同年份陈皮的交易、存储等情况都在它的监管下形成链条。目前,全区已有近万户种植户和超过2000家企业接入了这个系统。对于消费者来说,整套数字系统都汇聚在产品的一个官方二维码上。轻松一扫,陈皮产地、年份等关键信息便清晰可见。

    我们常说一两陈皮一两金。目前,新会陈皮年总产值已经从2021年的145亿元,跃升至去年的261亿元,今年有望突破280亿元。

    陈皮入咖啡 侨乡有新味

    当“越陈越香”的陈皮,遇见“追求新鲜”的咖啡,会碰撞出怎样的火花?在著名的“侨乡”广东江门,这个以陈皮驰名中外的地方,如今也聚集了近3000家咖啡馆。接下来,就让我们去看一看这场传统与现代的创意融合。

    中国咖啡产业联盟副理事长 汤锦卿:当时我们代表江门去比赛——中国咖啡师团体锦标赛,咖啡师就用了陈皮跟咖啡做了一个创意饮品,拿了全国冠军,咖啡豆随着年份就掉价,但陈皮随着年份就不断涨价,很幸运两个产品融合在一起,非常有意思。

    前不久,在江门古老的骑楼下,2025年广东省咖啡师职业技能大赛把粤港澳三地的青年咖啡师们聚合在一起,他们在赛场内外相互切磋,比拼创意,“一粒豆”与“一颗柑”在这里奇妙相遇,而且擦出了新的火花。

    这段时间在江门,随处可见是传承千年的陈皮晾晒场,而另一边是各个角落蓬勃兴起的咖啡店。“陈皮拿铁”“陈皮美式”这些特色饮品,已经成为吸引顾客的招牌。

    在鹤山古劳镇的这家咖啡店,游客不仅可以点到一杯名为“柑心情愿”的陈皮美式,还能体验当地的非遗咏春文化。

    游客 李钰:和朋友一起尝试了这边的陈皮美式和咏春拿铁,都非常好喝。咖啡和非遗的碰撞很有趣。

    陈皮与咖啡的融合,已从初期的创意特饮,发展为丰富的产品矩阵。如今,这种“柑”和“豆”的结合还从现制饮品向标准化商品延伸。在江门,不少本地企业也积极入局,一些食品企业开发出“陈皮咖啡冻干粉”,实现了风味产品的便捷化和规模化。此外,还衍生出以陈皮咖啡为主题的文创产品,扩大了消费场景。

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  • 宁德港完成今年首次进口大件货物船半潜卸载作业

  • (资料图片仅供参考)

    云南小粒咖啡迎来采摘季

    总台记者 杨诗仪:您知道一杯咖啡是怎样从红彤彤的鲜果而来的吗?大家好,我现在在云南省普洱市思茅区的一个咖啡庄园内。现在正好是咖啡果收获的季节,今天我就带大家来体验一下怎么采摘咖啡果。

    云南咖啡种植历史已有100多年,种植面积、产量均占全国的98%以上。记者了解到,像这样一个占地200亩的庄园,每年可采收约180吨咖啡果。因为鲜果价格逐年走高,咖啡果也成了农民增收的“金豆豆”。

    我们在咖啡店经常看到的“日晒、水洗、蜜处理”,其实就是咖啡初加工的三种方式。之后再经过干燥、脱壳、分级等步骤,形成咖啡生豆。

    近年来,云南省广泛使用咖啡色选机、烘干机,咖啡生豆精品率和精深加工率大幅提升。

    云南某咖啡公司负责人 史斌:我是2023年投资新建的一套自动化生产线。从以前日均30多吨的加工量,到现在日均100到150吨的加工量。设备更新以后,我们每年的产能基本上接近2万吨左右。

    如今,精品咖啡庄园也成了游客体验消费的热门打卡地。截至2024年,云南已认定“云南省精品咖啡庄园”主体14家。咖啡+研学、咖啡+书店、咖啡+非遗等消费新场景全面激活。

    某咖啡精品庄园工作人员 杨女士:现在正值咖啡产季,会有一些采摘的课程,或者做烘焙,庄园客流量最高峰可以到3000人。

    某邮局咖啡店老板 施女士:消费的年龄层现在跨度非常大,从原来的只喝咖啡、买咖啡豆到现在买咖啡文创,再到现在会因为写一封明信片进咖啡馆,现在的客流量比以前增加了三倍以上。

    陈皮香里看丰年

    感受过云南咖啡的醇厚,让我们将视线转向岭南。

    在广东新会,另一种风味——陈皮,也迎来了集中晾晒的丰收时节。与往年相比,今年的丰收不仅洋溢着柑果的芬芳,更透出绿色种植与智慧管理的崭新气息。

    总台记者 张琦:这段时间来到广东新会,你会看到像我身旁这样的景象,空地上铺满了在阳光下静静“呼吸”的新鲜柑皮,在空气里能闻到强烈而醇厚的柑果清香。可以说这是一年里陈皮“味道”最独特的季节。

    1 去果晒皮有讲究 百年陈化始于此

    我们现在看到的,都是今天早上刚采摘并去掉果肉的鲜柑皮。摸上去还又脆又黏,如果马上翻皮很容易撕裂,影响品相。所以第一步,就是要像这样先晾晒四小时。这个过程就像让果皮“醒一醒”,等它稍微变软、不那么黏了,再完整地翻皮。翻皮后的晾晒能让水分蒸发得更快,也更均匀,为后续长期的陈化奠定基础。

    2 果园生“绿” 亩省百斤肥

    而滋养这片金色晾晒场的果园,也悄然发生着变化。在走访的一些果园里,过去依赖除草剂的地面如今已被一层茂密的豆科绿肥覆盖。这类绿肥有一项核心本领:能将空气里的氮气“固定”并转化为土壤肥力。测算下来,每亩地可因此节省上百斤氮肥。这层“绿毯”在夏季,它能使土壤温度降低2摄氏度,为果树根系保湿降温。

    3 分拣线每分钟自动识别处理2600颗鲜果

    支撑这片丰收的,除了绿色的种植方式,还有现代化的生产与监管。在这个近5000平方米的车间里,现在每天就要处理16万斤柑果。一条自动分拣线能对果实的外观和大小进行识别,将残次果与小果自动筛出。这条分拣线每分钟可处理2600颗鲜果,只需一名电脑操作员,而过去仅仅是筛果这个环节就需要十人以上,效率提升五倍以上。

    4 陈皮数字化溯源系统覆盖近万种植户

    除了车间里的忙碌还有一项重要的“数字工序”,需要及时将每一批柑果原料的采收等数据,上传到新会陈皮数字化溯源管理系统中。

    这位“管家”本领很大,它能实时看管新会柑的交易与流向,精准到每一块具体的果园地块。不同年份陈皮的交易、存储等情况都在它的监管下形成链条。目前,全区已有近万户种植户和超过2000家企业接入了这个系统。对于消费者来说,整套数字系统都汇聚在产品的一个官方二维码上。轻松一扫,陈皮产地、年份等关键信息便清晰可见。

    我们常说一两陈皮一两金。目前,新会陈皮年总产值已经从2021年的145亿元,跃升至去年的261亿元,今年有望突破280亿元。

    陈皮入咖啡 侨乡有新味

    当“越陈越香”的陈皮,遇见“追求新鲜”的咖啡,会碰撞出怎样的火花?在著名的“侨乡”广东江门,这个以陈皮驰名中外的地方,如今也聚集了近3000家咖啡馆。接下来,就让我们去看一看这场传统与现代的创意融合。

    中国咖啡产业联盟副理事长 汤锦卿:当时我们代表江门去比赛——中国咖啡师团体锦标赛,咖啡师就用了陈皮跟咖啡做了一个创意饮品,拿了全国冠军,咖啡豆随着年份就掉价,但陈皮随着年份就不断涨价,很幸运两个产品融合在一起,非常有意思。

    前不久,在江门古老的骑楼下,2025年广东省咖啡师职业技能大赛把粤港澳三地的青年咖啡师们聚合在一起,他们在赛场内外相互切磋,比拼创意,“一粒豆”与“一颗柑”在这里奇妙相遇,而且擦出了新的火花。

    这段时间在江门,随处可见是传承千年的陈皮晾晒场,而另一边是各个角落蓬勃兴起的咖啡店。“陈皮拿铁”“陈皮美式”这些特色饮品,已经成为吸引顾客的招牌。

    在鹤山古劳镇的这家咖啡店,游客不仅可以点到一杯名为“柑心情愿”的陈皮美式,还能体验当地的非遗咏春文化。

    游客 李钰:和朋友一起尝试了这边的陈皮美式和咏春拿铁,都非常好喝。咖啡和非遗的碰撞很有趣。

    陈皮与咖啡的融合,已从初期的创意特饮,发展为丰富的产品矩阵。如今,这种“柑”和“豆”的结合还从现制饮品向标准化商品延伸。在江门,不少本地企业也积极入局,一些食品企业开发出“陈皮咖啡冻干粉”,实现了风味产品的便捷化和规模化。此外,还衍生出以陈皮咖啡为主题的文创产品,扩大了消费场景。

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  • 作者:马作鹏 来源:人民日报海外版 发布时间:2026/1/3 7:54:36 选择字号:小 中 大
    丘成桐:为学术交流“拆围墙”

     

    2025年9月10日,丘成桐(左二)与求真书院学生代表座谈交流。

    图源:清华大学求真书院网站

    不久前,上海临港。首度出席2025世界顶尖科学家论坛的丘成桐,此行专为他的学生孙理察致颁奖词而来。

    半个世纪亦师亦友,丘成桐颁奖时这样评价孙理察:“作为他的导师,今日我既自豪又谦卑。得见学生超越所有期待,以如此优雅的姿态重塑整个学科,实属师者至幸。”

    世界顶尖科学家论坛开幕前两日,孙理察在丘成桐发起设立的上海数学与交叉学科研究院发表报告——所涉极小曲面、广义相对论,正是其获得“顶科协奖”的内核。

    这座研究院的广场前,中式水景缓缓溢出刻满各种数学公式的池壁,不远处金黄色“卡拉比—丘空间”模型勾勒出六维抽象结构,中西融合,相得益彰。

    我们在这里与丘成桐聊了关于“师者”“学者”的诸多话题。

    “科研的生命力还是在年轻人”

    40多年前,丘成桐成为首位华人菲尔兹奖得主。这一奖项被视为数学界的诺贝尔奖。

    之后40余年,丘成桐把精力都给了数学科研和学术人才培养。76岁的他,每天早上六点,游泳,这是一天的开始,风雨无阻。和他相识逾30年的老友林文伟教授说,游泳是他保持头脑清醒的秘诀,“若当天状态好,游了1500米,我的手机就会弹出丘老师发来的微信:‘今天游了超过1500米。’他很满意”。

    林教授认为,一副强健的身体,让丘老能够持续奔波,构建无界的学术交流环境。

    香港、北京、杭州、上海、深圳,丘成桐在国内发起设立的数学科研机构,越来越多。

    “建院的宗旨之一,就是搭桥,让数学不同领域的学者到同一空间交流。”上海数学与交叉学科研究院副院长连文豪教授说。

    按照丘成桐的构思,从具象的广场到无形的学域桥梁,上海数学与交叉学科研究院要构建的,是一个激发科学兴趣、促进思想碰撞的开放生态。多元化的讨论班制度,将代数几何、算子代数、物理数学等方向的讨论班向所有研究者开放,既可在教室现场参与,也可线上加入,“为学术交流拆掉围墙”。

    截至2025年10月,这个研究院已聘约100位科研人员,并成功举办了世界华人数学家联盟2023、2024年会。

    引进人才,更要培育人才。丘成桐在复旦大学接受采访时说:“很多地方只引进不培养,一流人才引进后缺少与年轻人的交流合作,导致一流学者与年轻一代慢慢脱节,成为不再重要的学者。科研的生命力还是在年轻人。”

    据报道,研究院希望在10年内拥有核心数学领域20名世界一流水平数学家、20个交叉领域的研究团队,培养30至40名国际学术前沿水平的青年数学家,具有世界一流水平的博士后100名、研究生500名。“好的学者都喜欢跟好的学生沟通并互相学习。丘先生把全国最优秀的学生集中在这里,对全球顶尖学者很有吸引力。”连文豪说。

    开放包容的学术生态,渗透在丘成桐与团队的日常。连文豪在哈佛大学读博士后时,办公室就在丘成桐隔壁,“丘教授会来敲我门:某某年份有这么一篇文章,可能和我们现在这个问题相关,赶快去看一下。”

    然而,没有结果是一种常态。连文豪坦言:“做学术,如果是重要的问题,有2%的时间找到好的答案,已经很不错了。其余98%的时间,虽不能说是浪费,但往往没有直接成果。”不同观点的碰撞,并非意气之争,而是深入的思维辩论。“我和丘先生之间经常有‘debate(争论)’,也可以说是切磋,这很寻常。”

    “不屈不挠在求真的道路上挺进”

    “中国的小孩子,经历过中高考的,没有胆量去挑战老师的学术,这是错的。”丘成桐说。

    他在自传里回忆,赴美留学时,导师陈省身“一开始要我解决黎曼猜想,但我对这个题目的兴趣不大。”尽管陈省身当时是享誉世界的数学大师,年轻的丘成桐还是选择研究自己更感兴趣的卡拉比猜想。

    “陈先生很宽容,放弃了要我朝着这个方向走。”这种尊重独立思考的师生关系,最终孕育了数学史上的重要突破:卡拉比—丘流形的发现。

    如今,丘成桐直接培养指导的博士超过70名,还培养了同样数目的博士后,一批青年学者成为国内外数学界的核心成员和骨干力量。

    丘成桐还倡导开设了丘成桐少年班数理拔尖人才培养项目。珍视学生的好奇心和质疑精神的他,欣喜地发现,一些12岁的学生对提出问题很有兴趣,“他们年轻,不怕挑战老师”。

    丘成桐的学术视野宽广,很清楚如何打磨有天赋的学生,引导他们找到突破的方向。连文豪说:“你要做什么,丘先生都清楚。他不仅提供文献,更能指引你这个问题到了这个节奏应该找哪位去讨论细节。”丘成桐的学术网络横跨多个领域,当学生在某一学科中陷入困境,他总能为其串联起跨学科的专家或学术工具。“对一个年轻学者来说,这是很重要的资源。”连文豪说。

    从不敢提问到勇于挑战,从遵循权威到开拓创新,丘成桐通过理念浸润与制度塑造,试图改良教育的土壤。在他看来,让学生“不受外力干扰,不屈不挠在求真的道路上挺进”,不仅是培养数学家的需要,更是中国科学能否真正崛起的根本所在。

    “文学、历史、哲学与数学相通”

    丘成桐曾两度带领学生前往曲阜祭孔,希望引领年轻学子在先贤之地感受科学的根与魂。

    他谈科学时,总要谈起文化。

    “要做一流的科学,不可能从石头里蹦出来。”他说,“我们有文化的沉淀——在这沉淀里长出苗,苗长成树,中间一定要经过肥沃的土壤。”

    土壤何在?丘成桐说:“牛顿、黎曼,从宗教中来;对中国人来讲,文学就是很好的土壤。”

    年幼时,父亲丘镇英每周都在家中与学生们畅谈孔孟之道、禅宗义理。几十年后,丘成桐在大洋彼岸依旧传承着这样的文化记忆。连文豪在哈佛大学读博士后时,每年都和同学一起去丘教授家中庆祝春节,顺便打桥牌。

    丘成桐常写旧体诗,文风古朴凝练。丘成桐透露,杨振宁离世后,他提笔写下挽联,思念泉涌,倾泻而出——“慕双雄携手,破宇称守恒,启我后学二三辈。继外尔规范,始强力物理,叱咤科坛六十年。”

    这副挽联后来在“数理人文”发布,这个微信号还曾发布过很多丘成桐的文学作品。他认为,“文学、历史、哲学与数学相通”,都是研究自然中最重要、最奥秘的问题,只是视角不同。“真理是一样的,只是从山不同的方向去看。文学是心灵与自然交流得出的经验,科学是用规律观察自然。”

    据不完全统计,在丘成桐最新著作《我的教育观》中,“哲学”一共出现122次,“诗”出现120次,“文学”106次,“历史”98次。

    丘成桐在书中说:“文史哲对我的数学研究影响颇深。”他曾提出猜测,断言三维球面里的光滑极小曲面,其第一特征值等于2。尽管当时这些曲面例子不多,但他用“比兴”手法,利用相关情况模拟而得出猜测,近期得到证明。

    正因为笃信一流学问发展自文化之根,丘成桐在数学学院做了许多看似与数学解题、考试无关的事。在清华大学求真书院,他创设“求真大讲堂”,请各领域学者给学生们谈庄子、讲魏晋风度、论苏东坡——让人文成为数学专业学生的必修。

    每周,他给求真书院的学生上《数学史》。声音洪亮,站着讲述历代大师的成长过程,讲他亲历的那段数学历史。

    他在书中写到开课的原因:“我从读历史中领悟到一种方法,那就是必须总结历史教训……我希望学生学习数学史,让他们晓得伟大数学家的想法是怎么来的,从而思考他们以后的路要怎么走。

    “基础的问题最漂亮”

    上世纪90年代,丘成桐开始推动国际数学家大会落地中国。彼时的中国数学,他形容是“一穷二白”。“以前很多人都送出国了,回国的很少,本土能产生的研究很少。当时学术研究的钱太少,人家不可能来。”

    2002年,国际数学家大会在北京召开,丘成桐说:“我期望用这个刺激一下当时中国对数学的重视。”

    如今随着经济发展,“中国提供的薪资待遇甚至比欧洲、比美国都要好”,丘成桐认为,“中国的数学正在崛起,已经站在世界水平前沿”。丘成桐指出,当今学问远比爱因斯坦的时代丰富,“我们多姿多彩”。

    他倡议由中国主办2030年国际数学家大会,希望在未来5年间,中国能孕育出一批在国际上备受认可、斩获大奖的中国数学家;到2034年,能有中国数学家拿到菲尔兹奖。

    在AI时代,丘成桐说,如果重新选择研究方向,还会投身基础研究。“因为基础的问题最漂亮。”他认为,人工智能本质上就是数学的一部分,“是向前推一步的产物,因为人工智能就是算法。”

    2025年7月,丘成桐与林文伟教授等人合作在胶质瘤影像遗传学研究中的成果发表于国际顶级期刊《美国国家科学院院刊》。他们用最基础的微分几何方法,将数学之美应用于医学影像,通过精巧的变换,将诊断准确率提升约17%。

    林文伟很快收到丘成桐发来的微信——“极好!”因为“丘老师提出来奥妙的地方被我们实现了”。这两个字,在他们上百次交流中仅出现过两次,林文伟把这条微信珍重地存了起来。

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  •   2023年上半年即将落下帷幕。上半年爆火的人工智能板块,下半年还能持续吗?

      近期,多家基金公司举办投资策略会,或者发布2023年下半年投资策略,勾勒下半年投资图谱。

      基金机构人士对中国的经济前景乐观,认为A股当前估值水平处于低位,后续指数下行空间不大,具备长期战略配置机会。科技、制造、消费、周期等板块是机构下半年看好的投资方向,人工智能主线有望持续。

      市场分化明显

      今年上半年,A股市场分化明显,数字经济和人工智能以及“中特估”是表现最为突出的板块,但新能源等备受关注的板块表现相对较差。

      按照申万一级行业来看,通信和传媒是表现最好的两个行业,今年以来涨幅均超过40%,商贸零售、房地产、美容护理等行业跌幅较大。

      受市场整体表现影响,今年以来,公募基金赚钱效应相对有限,主动权益类基金表现不尽如人意。

      统计显示,截至6月28日,今年以来896只普通股票型基金(不同份额分开计算,下同)平均收益率为-0.96%,有351只取得正收益,收益率最高的是广发电子信息传媒产业精选A,今年以来的收益率为52.77%,另有嘉实文体娱乐A等7只基金收益率超过40%。

      7677只混合型基金今年以来截至6月28日的平均收益率为-1.21%,有3356只取得正收益。收益率最高的是东吴移动互联网A,今年以来收益率达65.79%,另有诺德新生活A、银华体育文化A等17只基金收益率超过40%。

      指数下行空间不大

      景顺长城基金副总经理、基金经理刘彦春在近期举办的策略会上表示,对中国的经济前景感到乐观,相信居民收入提升及消费升级的持续性。对于股票市场,刘彦春认为现在绩优公司整体估值较低,一旦经济缓和,具备很强的估值上修弹性,保持耐心,一切会好起来。

      招商基金在下半年的投资策略中表示,经过前期调整,市场进一步回调空间已有限。随着经济预期下修的逐步充分,总量政策预期逐步明朗或将成为市场后续上涨的动力,而上涨的弹性也将取决于政策预期的弹性。从金融资产定价维度来看,当前股票、债券、商品、汇率等多项金融资产价格已逼近2022年10月低点,后续指数下行空间不大。

      诺安基金也表示,总的来看,当前A股估值水平或处于低位,市场调整的时间和空间也比较到位,具备长期战略配置机会。市场接下来围绕主题、政策、调仓三大博弈日趋激烈,市场波动可能依然不会小,所以需要重视布局问题。

      看好这些板块

      广发基金资产配置部总经理杨喆认为,权益市场经过将近两年的下跌磨底,目前上证指数位于3200点附近,市场主要宽基指数估值跌至30%以下的低分位数,其中创业板指数估值已位于极低历史分位数,下半年在国内经济复苏的趋势下企业盈利逐步修复,权益资产具备较高的配置性价比。

      在具体的投资机会上,前海开源基金表示,结合二季度经济发展情况和政策预判,科技、制造业、消费、周期板块可整体给予“较高配置”评级,其他板块给予“标准配置”评级。

      银华基金基金经理唐能认为,从类绝对收益角度来看,看好顺周期板块。当经济复苏预期或者经济信心企稳后,与经济正相关的行业,包括白酒、食品饮料、农业等都会有一定增速,但是弹性不会特别足,特别是在反弹或者上涨过程中,估值向上的动力不会特别强。

      上半年表现最好的人工智能等方向,仍然被多位基金经理所看好。

      唐能表示,科技是全年的主线,甚至可能是未来1-2年的主线。因为现在成长性稀缺、经济复苏动能不足的情况下,科技创新能够提供很好的空间和成长性的着力点,TMT板块行情可能刚开始。

      平安基金基金经理翟森也有相同的观点。他认为,所有科技产业最大的投资机会都是由技术创新、应用创新来推动的。从上一波的移动互联网浪潮到这一波的人工智能浪潮,今年可能是整个产业落地的元年。

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